Итоги семинара Travelport и Belavia
20 июня состоялся совместный семинар Travelport с авиакомпанией Belavia. Благодарим всех участников. Для тех, кто не успел принять участие, мы подготовили материалы презентации.
В ходе семинара были детально рассмотрены
- правила бронирования в GDS:
- технология бронирования авиаперевозок,
- запросы на специальные услуги,
- требования по оформлению групповых перевозок,
- особенности выписки и перевыписки авиабилетов,
- оформление сопроводительных услуг,
- особенности перевозки сверхнормативного багажа и т.д.
- правила бронирования Belavia в GDS
- политика выставления ADM:
- политика выставления ADM авиакомпании Belavia
- ошибки при расчете тарифа,
- нарушение правил применения тарифа,
- недобор по сборам и таксам,
- неправильное переоформление и неверный расчет суммы доплаты и штрафа,
- неверные расчёт суммы возврата и неверный расчет суммы взимаемого штрафа,
- ошибочные суммы комиссии при оформлении/переоформлении билетов,
- ошибка в расчете комиссии в возвращаемых билетах,
- несоответствие класса бронирования классу оформленного билета,
- билеты не вошли в отчет.