Справочники по оформлению документов

Оформление билетов и EMD

Информация по работе с EMD

EMD – это электронный документ ИАТА, предназначенный для оформления сборов, штрафов и/или дополнительных услуг авиакомпании через GDS.

Вебинар EMD Видеозапись
Создание и оформление EMD- графика Инструкция _EMD
Создание и оформление EMD- форматы Инструкция _EMD_formats
Бронирование мест в салоне и оформление EMD Инструкция _EMD_seats
EMD manager Инструкция_EMD manager
Обмен EMD на билет  через процедуру exchange Краткая инструкция (291 kB)

Инструкция по работе с электронными билетами

Обновленная инструкция

Инструкция по процедуре обмена ЕТ в бронировании 

В GDS Galileo добавлен дополнительный экран с отображением оплаченных такс при процедуре обмена электронного билета.

Обновленная инструкция

Автоматический полный возврат билета (Full Refund)

Для облегчения и ускорения процедуры возврата электронного билета предлагаем рассмотреть функциональную возможность проведения полного возврата (full refund), используя всего одну команду.

Краткая инструкция (479 kB)

Отмена возврата и аннуляция обмена билета (Void an e-ticket exchange, Cancel the refund)

В GDS Galileo некоторые авиакомпании позволяют произвести отмену возврата и аннуляцию обмена электронного билета, если она осуществляется в тот же день.

Функции отмена возврата и аннуляция обмена.Краткая инструкция.

Автоматическое ограничение выписки билета по форме оплаты (FARE HAS FORM OF PAYMENT RESTRICTION) 

Авиакомпании могут файлировать в 15 пункт правил применения тарифов (SALES RESTRICTIONS) ограничения по форме оплаты при оформлении билета. При попытке выписки билета с внесением запрещенной формы оплаты системное уведомление следующее «ERROR 9174 — FARE HAS FORM OF PAYMENT RESTRICTION». Краткая инструкция.

Отчет HMPR (TINS)

Отчет HMPR (TINS) — это отчет, в котором отображается информация по всем оформленным электронным документам. При использовании дополнительных модификаторов, формат HMPR позволяет отобразить отчет на определенную дату или период дат; сортировать отчет по статусу купона в документе (refunded, voided, exchanged) и т. д.

Форматы и дополнительную информацию можно найти в подробной инструкции.

Ревалидация/обмен при статусе билета CKIN для авиакомпании British Airways 

Авиакомпания British Airways предоставляет агентам возможность изменить статус CKIN на ARPT либо OPEN для проведения ревалидации/обмена электронного билета через GDS Galileo. Дополнительная информация изложена в инструкции 

 NEXUS

Маршрутный лист NEXUS – это приложение, которое позволяет агентствам сформировать маршрутный лист пассажира в максимально понятной и удобной форме, и содержит в себе всю необходимую полетную информацию. Маршрутный лист NEXUS формируется как в бронированиях, где оформлен и/или открывается электронный билет, так и в бронированиях без билета. При необходимости, в маршрутный лист можно добавить свободный текст, логотип и контакты  агентства, изменить язык шаблона и т.д.

Подробная инструкция Nexus

Загрузить Nexus

Вебинар Nexus+GRM

 

RDP

RDPТМ (Remote Document Production System)* – новейшая программная разработка для автоматизации работы с субагентской сетью и удаленного оформления электронных билетов. Данный продукт позволит повысить эффективность работы консолидаторов и субагентов, обеспечивая надежный контроль за всеми операциями, а также легкость и быстроту процесса обработки бронирований, их отправки консолидатору для оформления перевозочных документов. RDPТМ предлагает новые возможности для автоматизации работы аккредитованных агентств и субагентов, а также для повышения продуктивности и улучшению уровня сервиса.

*Дополнительную информацию по условиям подключения  можно получить, связавшись с отделом маркетинга   по телефону 0442909451 либо написать соотвествующий запрос sales@travelport.ua 

Подробная инструкция RDP

Загрузить RDP

Вебинар RDP