Справочники по оформлению документов
Оформление билетов и EMD
Информация по работе с EMD
EMD – это электронный документ ИАТА, предназначенный для оформления сборов, штрафов и/или дополнительных услуг авиакомпании через GDS.
Вебинар EMD | Видеозапись |
Создание и оформление EMD- графика | Инструкция _EMD |
Создание и оформление EMD- форматы | Инструкция _EMD_formats |
Бронирование мест в салоне и оформление EMD | Инструкция _EMD_seats |
EMD manager | Инструкция_EMD manager |
Инструкция по работе с электронными билетами
Инструкция по процедуре обмена ЕТ в бронировании
В GDS Galileo добавлен дополнительный экран с отображением оплаченных такс при процедуре обмена электронного билета.
Обновленная инструкция
Автоматический полный возврат билета (Full Refund)
Для облегчения и ускорения процедуры возврата электронного билета предлагаем рассмотреть функциональную возможность проведения полного возврата (full refund), используя всего одну команду.
Краткая инструкция (479 kB)
Отмена возврата и аннуляция обмена билета (Void an e-ticket exchange, Cancel the refund)
В GDS Galileo некоторые авиакомпании позволяют произвести отмену возврата и аннуляцию обмена электронного билета, если она осуществляется в тот же день.
Функции отмена возврата и аннуляция обмена. Краткая инструкция.
Автоматическое ограничение выписки билета по форме оплаты (FARE HAS FORM OF PAYMENT RESTRICTION)
Авиакомпании могут файлировать в 15 пункт правил применения тарифов (SALES RESTRICTIONS) ограничения по форме оплаты при оформлении билета. При попытке выписки билета с внесением запрещенной формы оплаты системное уведомление следующее «ERROR 9174 — FARE HAS FORM OF PAYMENT RESTRICTION». Краткая инструкция.
Отчет HMPR (TINS)
Отчет HMPR (TINS) — это отчет, в котором отображается информация по всем оформленным электронным документам. При использовании дополнительных модификаторов, формат HMPR позволяет отобразить отчет на определенную дату или период дат; сортировать отчет по статусу купона в документе (refunded, voided, exchanged) и т. д.
Форматы и дополнительную информацию можно найти в подробной инструкции.
Ревалидация/обмен при статусе билета CKIN для авиакомпании British Airways
Авиакомпания British Airways предоставляет агентам возможность изменить статус CKIN на ARPT либо OPEN для проведения ревалидации/обмена электронного билета через GDS Galileo. Дополнительная информация изложена в инструкции
NEXUS
Маршрутный лист NEXUS – это приложение, которое позволяет агентствам сформировать маршрутный лист пассажира в максимально понятной и удобной форме, и содержит в себе всю необходимую полетную информацию. Маршрутный лист NEXUS формируется как в бронированиях, где оформлен и/или открывается электронный билет, так и в бронированиях без билета. При необходимости, в маршрутный лист можно добавить свободный текст, логотип и контакты агентства, изменить язык шаблона и т.д.
Подробная инструкция Nexus
Загрузить Nexus
Вебинар Nexus+GRM
RDP
RDPТМ (Remote Document Production System)* – новейшая программная разработка для автоматизации работы с субагентской сетью и удаленного оформления электронных билетов. Данный продукт позволит повысить эффективность работы консолидаторов и субагентов, обеспечивая надежный контроль за всеми операциями, а также легкость и быстроту процесса обработки бронирований, их отправки консолидатору для оформления перевозочных документов. RDPТМ предлагает новые возможности для автоматизации работы аккредитованных агентств и субагентов, а также для повышения продуктивности и улучшению уровня сервиса. оформление билетов
*Дополнительную информацию по условиям подключения можно получить, связавшись с отделом маркетинга по телефону 0442909451 либо написать соответствующий запрос sales@travelport.ua