Преимущества Smartpoint


Чтобы оставаться конкурентоспособными при нынешних темпах развития туристической индустрии, агентствам необходимо расширять перечень предоставляемых услуг и повышать уровень обслуживания клиентов. Travelport Smartpoint позволяет достичь этих целей, облегчает работу агента, помогает легко находить лучшие предложения от авиакомпаний, предусматривает возможность предоставлять целый комплекс туристических услуг, и все это в рамках единого интерфейса.

Лишь некоторые преимущества Smartpoint:

 

animation01

Интуитивно понятный процесс продажи всех дополнительных услуг авиакомпаний через интерактивный экран.

Travelport Smartpoint позволяет легко разобраться в последних предложениях авиакомпаний, показать агенту на экране системы всю необходимую информацию о рейсах, типах тарифов и дополнительных услугах авиакомпании.

Автоматическая конвертация форматов команд других GDS.

Travelport Smartpoint помогает легко и быстро начать продавать даже агентам, не имеющим опыта работы в GDS Galileo. Форматы команд всех альтернативных GDS автоматически преобразуются системой.

animation02
animation03

Выбор языка интерфейса

Travelport Smartpoint поддерживает 18 языков. Для установки нужного языка пользователю достаточно зайти в настройки приложения, выбрать нужный вариант из списка и сохранить предпочтения.

Автоматический мониторинг очередей.

В Travelport Smartpoint можно установить 10 наиболее часто проверяемых очередей, для автоматического подсчета в них бронирований через определенный промежуток времени. Таким образом Travelport Smartpoint позволяет повысить эффективность ежедневной работы и освободить время агентов для выполнения более важных задач.

animation04
screen02

Больше контента авиакомпаний. Один интерфейс.

Low cost авиакомпании отображаются в результатах поиска наряду с регулярными перевозчиками, что позволяет предложить каждому клиенту оптимальный вариант перелета.

Отправка результатов поиска авиаперелетов, отелей и автомобилей на email клиента.

Достаточно кликнуть на интерактивный индикатор «+TQ» под каждым вариантом, который следует отправить на рассмотрение клиенту.

animation05
animation06

Интеллектуальный поиск лучших тарифов.

Поиск двух отдельных билетов по маршруту туда и обратно.Существует также возможность продажи авиаперелетов непосредственно из режима просмотра карты.

Удобная история бронирования.

Информация представлена в удобном формате, расшифрованы все действия, для каждого действия указано точное время и дата.

animation07
animation08

Уникальный контент авиакомпаний-участников программы Travelport Rich Content and Branding

Контент, который ранее был доступен на сайте авиакомпании, теперь интегрирован прямо в экране результатов поиска. При клике на такой вариант цены на экран выводится окно, отображающее дополнительную информацию: возможность сравнения услуг по салонам, а также варианты повышения класса.

Автоматический поиск отелей и автомобилей при бронировании авиаперелетов.

Предлагая своему клиенту забронировать отель в дополнение к авиаперелету, вы сможете расширить спектр услуг и существенно повысить объемы продаж.

animation09

Обширные возможности бронирования дополнительных услуг

Travelport Smartpoint — проверенное и безопасное приложение, разработанное на основе отраслевых стандартов, для которого лучшими разработчиками со всего мира созданы десятки полезных дополнений, реализующих локальные запросы агентств по продаже дополнительных услуг: аренда такси, заказ трансферов, билеты на концерты по всему миру и многое другое.

Доступ в режиме реального времени к ресурсам более 400 авиакомпаний

Travelport Smartpoint позволяет продавать не только билеты на регулярные авиакомпании, но и крупнейших low cost перевозчиков.  Вся информация отображается в едином экране. Предусмотрена возможность фильтрации результатов поиска для быстрого доступа к нужной информации.

animation11

Отзывы наших клиентов:

«Благодарим команду Travelport за предоставленную возможность работать в пульте нового поколения, Smartpoint. С началом работы в этом продукте мы теперь можем использовать новые возможности. Например, в Smartpoint интуитивно понятный процесс продажи дополнительных услуг авиакомпаний с помощью графического интерфейса. Интеграция ресурса low cost и регулярных перевозчиков, а также гостиничных сетей и крупнейших компаний по прокату автомобилей в одном интерфейсе. В результате использования принципа единого PNR клиент получает всю необходимую информацию в одном маршрутном листе. Ждем интересных обновлений.»

Анна Заика,
начальник отдела продаж авиабилетов Pegas Touristik

«Наша компания ценит инновации и уделяет много времени новым технологическим возможностям. После установки программы Smartpoint, компании Travelport, наши сотрудники получили доступ к пульту GDS Galileo нового поколения, новым возможностям в работе с авиакомпаниями и их дополнительными сервисами, а также к многим другим весомым преимуществам в GDS Galileo. В особенности можно выделить:
— процесс обработки запросов клиентов занимает меньше времени, потому что поиск лучшего тарифа и проверка наличия мест объединены в один запрос;
— многие действия выполняются без применения дополнительных форматов команд: смена рабочих зон, отображение последних вызванных бронирований, просмотр введенных команд;
— Графические формы для внесения ремарок и SSR сообщений.»

Людмила Логвиненко,
начальник отдела продаж авиабилетов IATI

«Наша компания уже довольно давно работает в Galileo Desktop, а использовать полноценно Smartpoint мы начали совсем недавно. Мы, наверно, не успели еще ознакомиться и использовать все преимущества и новинки данного продукта, но то, что уже удалось протестировать, нас порадовало. Нас приятно удивили функции графического интерактивного интерфейса, автоматического мониторинга очередей (до 10 очередей). Удобная Smartpanel с возможностью выбрать значительное количество фильтров для поиска авиабилетов. Функция TripQuote позволяет отобрать наиболее подходящие варианты перелета и предоставить их клиенту в понятном для него виде. Увлекательная возможность увидеть на карте маршрут движения выбранного варианта перелета, а также расположение отелей. Карта мест в самолете удобная и есть возможность увидеть рейтинг определенного места в самолете по информации SeatGuru. Также для нас важно, что осталась возможность использования форматов команд Galileo Desktop. Режим четырех окон также дает возможность адаптироваться «старожилам» к новому продукту, которым так непривычно вначале работать только в одном окне. Удобна также возможность Smartpoint принимать команды из других систем бронирования, что позволяет более комфортно переходить агентам из других систем. Мы глубоко убеждены, что на этом команда Travelport Galileo не остановится и еще многими обновлениями и нововведениями нас приятно удивит и порадует!
С уважением, команда Бизнес Визит!
»

Анастасия Драмшева,
директор Business Visit