Global Exchange Manager
Global Exchange Manager – новітній додаток, який дозволяє автоматично провести обмін квитка. Завдяки зручному графічному інтерфейсу агенту більше не потрібно пам’ятати формати команд, достатньо всього 5 кліків мишки.
Global Exchange Manager значно прискорює і спрощує процес обміну. Крім того, даний продукт дозволяє заощадити на навчанні агентів.
Для доступу до Global Exchange Manager використовується кнопка GEM або команда #GEM у Smartpoint. Оскільки це веб інтерфейс всі оновлення здійснюються автоматично.
Global Exchange Manager робить процес обміну гранично простим: 6 кроків і новий квиток готовий.
Основні переваги:
- Global Exchange Manager проводить обмін автоматично, запобігаючи помилкам.
- Допомагає скоротити кількість ADMs за порушення при оформленні обміну.
- Автоматичне оформлення нового квитка і MCO.
- Повна деталізація по таксами в таблиці TMUFEX (XT розбивка).
- Завдяки зручному графічному інтерфейсу Global Exchange Manager немає необхідності в додатковому навчанні персоналу.
- Ключові властивості:
- Здійснює розрахунок тарифу до і після використання сегментів, навіть для частково використаних квитків, і зберігає розрахунок тарифу.
- Зіставляє уже оплачені такси з новими таксами і вказує суму добору.
- Оновлює розрахунок тарифу і вносить модифікатори для обміну / перевиписку.
- Підтримує обмін IT квитків за конфіденційними тарифами.
- Підтримує обмін квитків у разі вимушеної зміни маршруту (Involuntary rebooking / rerouting).
- Здійснює перевірку імені пасажира на відповідність імені в оригінальному квитку.