Инструкции HelpDesk

Helpdesk

 

Работа с бронированием

Внесение карты часто летающего пассажира: Инструкция Frequent Flyer Card/MM Smartpoint
Внесение паспортных данных пассажира: Краткая инструкция DOCS (APIS)
Внесение контактных данных пассажира: Краткая инструкция CTCM/CTCE
Поле напоминания RB. в бронировании: Краткая инструкция RB.
Объединенные сегменты — Married Segments: Краткая инструкция MSL 
Ремарки: Инструкция_Ремарки
Внесение CLID (corporate client identification) номеров: Инструкция CLID
SSR запрос FOID: Инструкция_FOID
SSR запрос RFTV: Инструкция RFTV
Особенности бронирования мест для младенцев (Infant): Инструкция_Infant
Viewtrip Инструкция Viewtrip
Запрос CBBG/EXST: Инструкция_CBBG/EXST
Вызов бронирования из архива: Краткая инструкция_Архив
История бронирования: Краткая инструкция_*H
Сплитование (разделение) бронирования: Инструкция_*DV
Бронирование авиаперевозок и сегментов AccesRail (9B): Инструкция_9B
Бронирование железнодорожной перевозки под кодом 5W: Инструкция_5W
Формирование списка пассажиров (LD, QLD): Краткая инструкция LD, QLD 

Тарифы

Поиск лучших тарифов (FS):  Краткая инструкция FS
Расчет минимального тарифа в бронировании (FQBB)  Краткая инструкция FQBB
Бронирование и расчет branded fares  Краткая инструкция_ Branded Fares
   Вебинар_Branded Fares_видеозапись
Бронирование и расчет branded fares при работе в терминальном режиме  Краткая инструкция_ Branded Fares +GalileoTerminal
Pасчет альтернативных тарифов в бронировании (FQА):
 Краткая инструкция FQA
Расчет тарифа со скидкой и надбавкой  Краткая инструкция_*RP
Pасчет забронированных сегментов с детальным описанием такс  Краткая инструкция TDD
 Расчета SPA тарифов с модификатором Override Carrier  Краткая инструкция_OC
Конфиденциальные тарифы Net Fares*:*настройка определенных пультов (РСС)   Краткая инструкция Net Fares
Расчет тарифа с указанием даты  Краткая инструкция
Расчет тарифа c модификатором *:BF  Краткая таблица
 

Компаньонские тарифы CMA/CMP  Краткая инструкция
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

Бронирование отелей и аренда автомобилей

Аренда авто и бронирование отелей в Smartpoint  Вебинар_Cars_Hotels_видеозапись
Бронирование отелей в Smartpoint  Инструкция_Hotels
Бронирование автомобилей в Smartpoint  Инструкция_Cars

Клиентские Файлы

Основы работы с Client Files Инструкция_ Client_Files
  Вебинар_Client_Files_видеозапись

 Очереди

Расширенное описание очередей и работы с ними:

Инструкция Очереди

 
   

 TIMATIC

 
Работа с базой данных TIMATIC:

 Инструкция_Timatic